Скажи за кого ты голосуешь, и я скажу кто ты

Недавно я прочитал книгу Pete Peterson, который стоял у истоков разработки Word Perfect, который был в то время основным конкурентом Microsoft Word. Это довольно интересное чтиво, где было высказано много интересных мыслей, и я бы сказал, что книга в целом меня впечатлила и мое мнение об авторе было в целом довольно положительным. Но что-то меня смущало. Была какая-то недосказанность, что-то крутилось в моей голове и не давало мне покоя.

И я начал искать информацию про автора и мне стало интересно куда Петерсон устроился после работы в Word Perfect Corporation. В конце концов я нашел его блог и был шокирован тем, что он голосовал за трампа в 2020 году и, кроме того, советовал это делать другим.

Я думаю, мои читатели уже знают мое отношение к трампу и мне тяжело понять, как хоть немного вменяемый человек может голосовать за трампа или советовать это делать другим. Ну а поскольку я считаю себя разумным человеком, то налицо конфликт. И тут возможны два варианта. Вариант первый – я ошибаюсь в своем отношении к трампу и за него могут голосовать вменяемые люди. Либо второй вариант - я ошибся по отношению к Питерсону.

И я начал еще раз прокручивать в голове книгу Петерсона. Первое что я вспомнил, что он мормон. У нас свобода вероисповедания и люди могут верить хоть в чувака на облаке, хоть в рептилоидов которые контролируют нашу цивилизацию. Но в любом случае, я считаю человек разумный не должен быть религиозным и в моих глазах это однозначно минус любому разумному человеку.

Дальше я заметил, что он не только мормон, но и предпочитает принимать на работу людей, которые исповедуют его религию. То есть он не просто, скажем наследовал религию от родителей, но и активно ее придерживается и в его глазах это серьезное достоинство кандидата. Для мне это тоже серьезный минус.

Затем стало понятно, что в целом он предпочитал принимать на работу родственников, друзей и знакомых. Это тоже очень плохо для бизнеса, так как знакомых и друзей очень сложно критиковать или выгонять за профнепригодность, потому что это создает проблемы в семье и в личной жизни. Не нужно смешивать работу и личную жизнь. Именно поэтому во многих компаниях стараются не нанимать родственников.

И основная проблема тут в том, что человек которого вы можете довольно хорошо знать в обычной жизни, может показать вам совсем другую сторону в работе. Он может быть не пунктуальным, безответственным, нерешительным и еще много кем. Я лично сталкивался с таким многократно, и я лично зарекся принимать на работу эту категорию людей.

Но теперь давайте посмотрим, что мне понравилось в этой книге. Первая идея в книге, которая мне понравилась, состояла в том, что «мы обучаем людей нашим принципам, а дальше они двигаются сами». Но потом оказалось, что не он придумал, а это из мормонского учения.

И как наверно вы понимаете, большинство религиозных учений имеют какой-то здравый корень и немало вполне здравых мыслей. И автор просто взял одну из них. Но как потом оказалось, именно это у него как раз и не получалось, о чем он сам многократно писал.

Вторая идея, которая мне понравилась, состояла в плоской структуре организации. Как он верно заметил, если не предпринимать усилий, то очень быстро компания обрастает многими уровнями полномочий и сигнал с самого низа доходит до руководителей очень сильно искаженным. Кроме того, в компании появляются подковерные игры и политика, когда многие руководители начинают действовать в ущерб компании во имя своих личных интересов. Именно это и погубило IBM.

Но как автор сам справедливо заметил в случае плоской структуры, у верхушки компании сохраняется полный контроль над всеми процессами и именно это и было целью Питерсона. Правда в результате верхушка становится перегруженной, и она может решать только самые важные вопросы. И, собственно, именно это и произошло, верхушка просто в силу перегруженности постепенно утратила контроль над многими процессами.

Кроме этого, справедливо заметил автор, в компании полностью отсутствовало планирование. Компания не знала, что они будут делать через 3 год, через 5 или 10 лет. Фактически компания только реагировала на текущие события и планировала следующую версию. Да и контроль исполнения тоже хромал на все ноги, о чем сам автор многократно писал.

Особенно меня поразила реакция автора на Майкрософт и Виндовс. Автор просто отрицал реальность и ему очень хотелось, чтобы в гонке Windows против OS/2 победила именно IBM, и автор мотивировал это тем, что ему не нравились агрессивные методы Майкрософт. Но все, кто знает про то, как IBM вели бизнес, знают, что по сравнению с методами IBM, Майкрософт выглядели маленькими мальчиками в подгузниках.

Если бы IBM победила бы, то ничего хорошего для Word Perfect ожидать не приходилось бы. И поэтому любой разумный человек абстрагировался бы от этой битвы и создал бы версию для победившей стороны. Как вариант разрабатывал бы две версии одновременно. Тем самым компания сохранила бы хорошие отношения с обоими бы компаниями.

Вместо этого компания фактически объявила войну одному из лидеров индустрии. Это было явно глупое решение и умный человек такого явно бы не сделал, потому что у Майкрософт были довольно немаленькие шансы победить и фактически в лице Майкрософт они нажили себе могущественного врага и что самое главное именно автор был ответственным за эту войну.

И как все наверно понимают, в бизнесе работают люди, а не роботы. Если компания просто выпускает продукт и зарабатывает деньги, то даже если это ваш конкурент, то все понимают, что это просто бизнес. Но когда вам объявляют войну и пытаются публично вас унизить, то мало кто удержится от того, чтобы ответить на это, когда представится возможность. То есть компания и автор лично сделали все возможное чтобы это стало личным для Microsoft.

И как вишенка на торте, данная стратегия привела к тому, что они сделали ставку на разработку версии для OS/2. Но в итоге это привело к тому, что позже компания вынуждена была свернуть разработку под OS/2 и бросить все силы на разработку версии под Виндовс. Но было потеряно самое главное, что есть у компании во время перемен - время. И кстати именно за это руководители компании получают просто огромные деньги. Они должны предвидеть будущее, анализировать риски и просчитывать разные варианты. Потому что цена ошибки будет огромной и как это произошло в данном случае – максимальной.

Также по словам автора, у него было очень много врагов в их компании. Автор мотивировал это тем, что якобы он был тем, кто говорил нет, но опять же, говорить нет можно по-разному, и тут явно было очевидно, что автор явно выбрал самый простой способ, который создал ему море врагов.

Дальше становится понятно, что в тот момент, когда компанию покинул автор, та находилась явно не в лучшей форме. Несколько последних лет, работу в компании можно было описать как непрерывная борьба. Нередкая работа по выходным, ежедневные переработки, срывы все возможных графиков и многое другое показывало, что компания требовала от своих сотрудников ежедневных подвигов, потому что они не успевали.

И в целом такое нередко бывает в этой индустрии, но обычно это явление довольно эпизодическое, а в Word Perfect это было довольно часто, я бы сказал постоянным, что говорило о больших проблемах и неправильно поставленных процессах. Геройство нужно только там, где начальство не справилось.

И если оценить его факт голосование за трампа, то тут сразу просматриваются типичные черты тех людей которые голосуют за трампа. Во-первых, они просто отрицают действительность. Если действительность расходится с тем, что хочется им, то тем хуже для действительности. В данном случае автор, как руководитель компании, - просто отрицал будущее, которое ему лично не нравилось, то есть фактически он полностью не соответствовал своему высокому посту и компания развались в том числе благодаря его отрицанию реальности.

Во-вторых, во всем всегда виноваты не они, а кто-то другой. В свой книге автор довольно прозрачно намекает, что компания развалилась, исключительно потому что его выгнали из компании. Но тут явно что-то не сходится. В 1992 году компания заработала свыше 500 млн долларов, а в 1994 году ее продали Novel за 800 млн долларов. Но обычно компанию продают за несколько годовых оборотов. То есть похоже уже в 1994 году у компании были сплошные проблемы.

Но большие компании всегда имеют очень серьезную инерцию и их клиенты еще долго будут покупать их продукт в силу того, что переучивание требует серьезных инвестиций и времени и на такое идут только тогда, когда продуктом просто нельзя пользоваться либо спустя значительное время, когда другие продукты вырываются вперед и позволяют резко увеличить продуктивность.

Иными словами, такое серьезное падение возможно только в том случае, когда у компании уже давно были серьезные проблемы и все уже понимают, что уже нет смысла покупать данный продукт. Да и я точно знаю, что Microsoft Word не стал за два года гораздо лучше, потому что я профессионально работал с Word 2.0 который вышел в 1991 году и с Word 6.0 который вышел в 1993. И бы не сказал, что между ними очень серьезная разница.

То есть фактически компания уже имела серьезные проблемы в тот момент, когда автор ее покинул и фактически он ее покинул как раз в тот момент, когда там все начало рассыпаться. И я бы сказал, что это немного подозрительно.

И в-третьих, большинство тех, кто голосует за трампа очень любят примазываться к тому, к чему не имеют никакого отношения. Насколько я понял из книги, компания стала успешна не потому, что ею руководили такие как Питерсон, а потому что другой основатель работал преподавателем в университете, и он видел талантливых студентов и компания нанимала их как программистов.

И пока продукт был относительно небольшим, программисты его понимали и знали куда его развивать, но мере роста, планированием и развитием должны были заниматься такие как Питерсон, но как раз именно этого компания была лишена, и поэтому в конце концов она и развалилась.

Ну и вторая причина состояла в том, что их главный конкурент сделал большую ошибку и не развивал свой продукт, а потом выпустил полностью переписанный и крайне сырой продукт. То есть фактически они сами устранились и отдали свою рыночную долю Word Perfect.

И поэтому совсем не удивительно что такие как Питерсон голосуют за трампа, потому что видят в нем родственную душу, не понимая, что их выбор прямо влияет на их личное благополучие. И что им нужно чтобы президент работал на их благо, а не чтобы он красиво рассказывал почему все так плохо, и кто в этом виноват.

Но лично я думаю, что такие люди просто не думают. Голосование за трампа это просто индикатор ограниченности человека и демонстрация отсутствия банального понимания причинно следственных связей.