Бумажные полотенца, или очередная простая и понятная идея
Рассказал знакомый из США. Их компания снимают этаж в офисном здании. Они платят арендную плату и большинство вещей обеспечиваются самим менеджментом этого зданием. Сюда входит и уборка, еда и кроме всего прочего туда входит и поставка расходных материалов в туалеты. И, в частности, бумажные полотенца для рук. Стоит устройство – диспенсер, ты подносишь руки, и оно выдвигает бумагу из рулона. Ты ее обрываешь и вытираешь руки.
И вот кому-то в менеджменте пришла гениальная идея. А что, если сократить длину бумаги, которая выдается устройством умолчанию? Тогда мы сможем сэкономить на бумажных полотенцах. Идея простая и всем понятная. И такая же неверная. Потому что внезапно оказалась, что вместо экономии бумаги, ее расход вырос почти в два раза. Небольшое расследование показало, что люди не просто отрывают кусок полотенца вытирают, руки сколько получится и выходят из туалета. Вообще то это процесс: получить кусок бумажного полотенца, вытереть руки и если они мокрые, то повторить. И меньшего куска бумажного полотенца было недостаточно, так как руки все равно оставались мокрыми, и поэтому человек брал второй кусок и фактически им вытирал почти сухие руки.
То есть фактически люди тратили больше бумажного полотенца, и тратили больше своего времени. А оказалось, что производитель по умолчанию настроил устройство на оптимальный размер, и который был самый экономный. Но кто-то, не изучив вопрос, посчитал себя самым умным и решил, что уж он то точно разбирается в вопросе, ну и, кроме того, все ж очевидно. Правильно?
И вы можете себе только представить, когда такие люди берутся, за намного более сложные вещи чем бумажные полотенца. Если интересуют пример то, далеко ходить не нужно: Трамп, Зеленский, Макрон.
«Вы стоите на самой низшей ступени развития, – перекричал Филипп Филиппович, – вы ещё только формирующееся, слабое в умственном отношении существо, все ваши поступки чисто звериные, и вы в присутствии двух людей с университетским образованием позволяете себе с развязностью совершенно невыносимой подавать какие-то советы космического масштаба и космической же глупости о том, как всё поделить». Собачье сердце. Булгаков.